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COOKIE-RICHTLINIE (EU)

 

Letzte Aktualisierung: 11.07.2025

1. Einführung

Unsere Website https://instalords.de (nachfolgend: „die Website“) verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um dir ein bestmögliches Nutzungserlebnis zu bieten. Auch beauftragte Drittanbieter setzen in unserem Auftrag Cookies ein.

In dieser Richtlinie informieren wir dich transparent über Art, Zweck und Kontrolle dieser Cookies.

2. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die dein Browser automatisch speichert, wenn du unsere Website besuchst. Sie ermöglichen Funktionen wie das Merken deines Warenkorbs, Login-Daten oder Spracheinstellungen.

3. Was sind Skripte?

Skripte sind Programmteile, die die Website interaktiv und dynamisch machen – z. B. für die Anzeige von Animationen oder Benutzeraktionen.

4. Was ist ein Web Beacon?

Ein Web Beacon (auch Tracking-Pixel genannt) ist eine unsichtbare Grafik, die zur Analyse von Websitebesuchen verwendet wird. Dabei werden z. B. Ladezeiten oder Klickverhalten anonym erfasst.

5. Welche Arten von Cookies verwenden wir?

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert (z. B. Navigation, Warenkorb, Sprache).
✅ Diese Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt.

5.2 Statistik-Cookies

Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer). Die Daten werden anonymisiert erfasst.
📌 Diese Cookies werden nur mit deiner Zustimmung gesetzt.

5.3 Marketing- & Tracking-Cookies

Diese erfassen dein Nutzungsverhalten, um dir auf dich zugeschnittene Werbung anzuzeigen – auch über andere Webseiten hinweg (z. B. über Facebook Pixel, Google Ads).
🛑 Diese Cookies setzen wir nur mit aktiver Zustimmung.

5.4 Social-Media-Cookies

Wenn du Inhalte über Facebook, Instagram o. Ä. teilst, können diese Plattformen eigene Cookies platzieren.
Wir haben darauf keinen direkten Einfluss – bitte lies deren Datenschutzrichtlinien.

6. Cookie-Übersicht

Eine detaillierte Liste der verwendeten Cookies (inkl. Name, Zweck, Laufzeit und Anbieter) findest du hier:

🧾 Beispiel-Inhalt für die Cookie-Tabelle

Name des Cookies Zweck Anbieter Gültigkeit Typ
_ga Google Analytics – Statistik Google 2 Jahre Statistik
_gid Nutzerunterscheidung (GA) Google 24 Stunden Statistik
_fbp Facebook Ads / Retargeting Facebook 3 Monate Marketing
cart Merkt sich Produkte im Warenkorb Shopify Session Funktional
cookieConsent Speichert Cookie-Auswahl Intern 12 Monate Notwendig

7. Einwilligung & Cookie-Banner

Beim ersten Besuch der Website wirst du über ein Banner um deine Cookie-Einwilligung gebeten.
Du kannst dort frei wählen, welchen Cookie-Kategorien du zustimmst.
Diese Auswahl kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen am Seitenende anpassen.

8. Deine Rechte gemäß DSGVO

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung oder Löschung deiner Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

👉 Bei Anliegen kontaktiere uns bitte unter den untenstehenden Kontaktdaten.

9. Cookies deaktivieren oder löschen

Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit deaktivieren oder löschen.
Bitte beachte: Einige Funktionen der Website könnten dadurch eingeschränkt sein.
📌 Hilfe findest du im Support-Bereich deines Browsers.

10. Kontakt

idlords Handels & Marketing GmbH
📍 Barbarastraße 124, 47167 Duisburg – Deutschland
🌐 https://instalords.de
📧 support@instalords.de

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Zahlungsmethoden durch käuferschutz abgesichert

✅ Welche Zahlungsmethoden bieten Sie in Ihrem Online-Shop an?

✅ Klarna

  • Klarna Sofort: Zahle direkt per Onlinebanking – sicher & schnell.
  • Klarna Rechnung: Erhalte deine Bestellung zuerst – zahle innerhalb von 30 Tagen.
  • Klarna Ratenkauf (falls aktiviert): Flexible Monatsraten direkt über Klarna auswählbar.

✅ Trustly (Sofortüberweisung per Onlinebanking)

  • Direkt und sicher per Onlinebanking bezahlen – ohne Registrierung.
  • Funktioniert mit fast allen Banken in Deutschland.
  • Zahlung wird sofort bestätigt.

✅ PayPal

  • Zahle schnell & sicher mit deinem PayPal-Konto.
  • Auch ohne eigenes Konto per Gastzahlung möglich.
  • Deine Bestellung wird sofort bearbeitet.

✅ Apple Pay & Google Pay

  • Für Nutzer von Apple- oder Android-Geräten.
  • Blitzschnelle Zahlung mit einem Klick – direkt im Checkout.
  • Funktioniert nur mit kompatiblen Geräten & gespeicherten Karten.

✅ Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)

  • Sichere Zahlung direkt im Checkout – ohne Umleitung.
  • Wir speichern keine Kartendaten – alles läuft über verschlüsselte Zahlungsanbieter.

ℹ️ Was passiert nach der Zahlung?

Du erhältst sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bei Sofort-Zahlung (PayPal, Klarna, Trustly) wird deine Bestellung schnellstmöglich bearbeitet.
🔒 Sind meine Zahlungen bei instalords.de sicher?

Ja – deine Zahlungen sind bei instalords.de absolut sicher.

Wir verwenden verschlüsselte SSL-Verbindungen sowie geprüfte Zahlungsanbieter wie:

  • PayPal (mit Käuferschutz)
  • Klarna (Rechnung, Sofort, Ratenzahlung)
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex)
  • Apple Pay & Google Pay

🔐 Alle Transaktionen werden geschützt und DSGVO-konform abgewickelt.

Deine Daten sind bei uns in guten Händen.
🛡️ Sind meine Zahlungen durch Käuferschutz abgesichert?

Ja – alle Zahlungen bei instalords.de sind durch Käuferschutz abgesichert.

Egal, ob du mit Klarna, PayPal, Trustly, Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte zahlst – deine Bestellung ist sicher:

✅ Das bedeutet für dich:

  • Beu Kauf auf Rechnung zahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast.
  • Rückerstattung bei nicht gelieferter oder abweichender Ware.
  • Direkte Zahlungen mit Bankschutz – keine Datenweitergabe.
  • Zahlung über zertifizierte, verschlüsselte Systeme mit Bankenstandard.

👉 Du gehst kein Risiko ein – dein Einkauf ist geschützt.

Vertraue auf unsere sicheren Partner – damit du sorgenfrei shoppen kannst.

KONTAKT

📞 Was ist der schnellste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten?

🤝 TEAM IDLORDS – Wir sind für dich da!

Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Kontaktiere uns ganz unkompliziert:

📍 Kontakt & Adresse:

Idlords Handels & Marketing GmbH
Barbarastraße 124
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📦 Bestellungen

✏️ Ist es möglich, meine Lieferadresse nach der Bestellung zu ändern?

Ja – kontaktiere uns bitteso schnell wie möglich, bevor der Versand erfolgt.
📤 Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Wird meine Bestellung trotzdem geliefert?

Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Wenn keine Mail eingegangen ist, melde dich bei uns – wir überprüfen alles für dich.

E-Mail: support@instalords.de

E-Mail: support@instalords.store
🔄 Ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern?

Solange deine Bestellung noch nicht in Produktion oder Versand ist: Ja.
Bitte kontaktiere uns sofort nach deiner Bestellung. E-Mail: support@instalords.de
🛡️ Wie kann ich meinen Anspruch auf Garantie geltend machen?

Schreibe uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer, einem Bild des Problems und einer kurzen Beschreibung. Wir kümmern uns um alles Weitere.

E-Mail: support@instalords.de

🚚 Versand & Lieferung

🗓️ Wann muss ich bestellen, um rechtzeitig zu besonderen Anlässen zu erhalten?

Plane bittemindestens 7–14 Werktage im Voraus– besonders vor Weihnachten, Valentinstag, Muttertag usw.
📦 Was kosten die Versandgebühren?

☀️ Sommeraktion:

Versand innerhalb Deutschlands ist den ganzen Sommer über kostenlos!

Der Rabatt wird automatisch im Checkout berücksichtigt – ganz ohne Code.
⏱️ Wie lange dauert der Versand?

Die Produktion unsererpersonalisierten Produkte(z. B. Schmuck, Handyhüllen oder Textilien) dauert in der Regel1 bis 2 Werktage.

Anschließend erfolgt der Versand mitDHL– schnell und zuverlässig.

📍 Lieferzeiten im Überblick:

1–2 Werktage nach Produktion

DE ca. 2–5 Werktage

außerhalb DE bis zu 7 Werktage

⚠️ Hinweis bei Rabattaktionen:

Bei Aktionen mit über 15% Rabatt kann sich die Lieferzeit um 2–3 zusätzliche Werktage verlängern – bedingt durch hohe Nachfrage.

🕒 Feiertage & Stoßzeiten:

In stark frequentierten Zeiten (z. B. Black Friday, Weihnachten oder Valentinstag) kann es beim Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen. Wir bitten hierfür um dein Verständnis.
🚀 Bieten Sie Express-Versand an?

Aktuell nicht standardmäßig – bei besonders eiligen Anfragen kontaktiere uns bitte direkt.
📬 Was tun, wenn mein Paket beschädigt oder unvollständig ankommt?

Melde dich bitteinnerhalb von 3 Tagennach Erhalt bei uns mit einem Foto. Wir sorgen für Ersatz oder Lösung.
❓Was kann ich tun, wenn mein Paket nicht ankommt?

Schreib uns deine Bestellnummer – wir prüfen den Versandstatus und kümmern uns um eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
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Bitte sende uns ein Foto des Artikels mit deiner Bestellnummer – wir schicken dir das richtige Produkt schnellstmöglich zu.
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🔄 Rücksendung & Rückerstattung

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Nicht personalisierte Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

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