VERSAND

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden alle Bestellungen ausschließlich als versichertes Paket mit DHL – Deutsche Post - zuverlässig, sicher und inklusive Sendungsverfolgung. So können Sie Ihre Bestellung jederzeit bequem nachverfolgen.

• Innerhalb Deutschlands:  Für kurze Zeit Kostenlos
• Außerhalb Deutschlands: 3,20 €

Es entstehen keine versteckten Kosten.

Rücksendungen

Nicht personalisierte Produkte können kostenlos zurückgesendet werden. Auch die Rücksendung erfolgt versichert, damit Ihre Ware auf dem Rückweg optimal geschützt ist.

Bitte beachten Sie: Personalisierte Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie individuell nach Ihren Wünschen angefertigt werden.

Wie lange dauert der Versand?

Die Produktionszeit beträgt in der Regel:

• 1–2 Werktage für Schmuckstücke, Handyhüllen oder Textilien
  (individuell und sorgfältig für Sie hergestellt)

Nach Fertigstellung wird Ihre Bestellung umgehend an DHL übergeben.

Lieferzeiten nach Versand:

• Deutschland: ca. 1–2 Werktage
• Österreich: ca. 2–4 Werktage
• Andere Länder: bis zu 7 Werktage (abhängig vom Zielland)

Hinweis:

Wenn besondere Tage bevorstehen, empfehlen wir daher, mindestens 1–2 Wochen im Voraus zu bestellen. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage die Bearbeitungs- und Lieferzeit zusätzlich beeinflussen können. Aufgrund der erhöhten Anzahl an Bestellungen kann sich die Lieferung in Einzelfällen um bis zu zwei Wochen verzögern.

Bestellungen bleiben nach dem Kauf für 2 Stunden in Bearbeitung, sodass Kunden in dieser Zeit noch Änderungen vornehmen können. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung automatisch in die Produktion weitergeleitet. Sobald sich ein Produkt in Produktion befindet, sind Stornierungen oder Änderungen leider nicht mehr möglich.